CGV

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute vente conclue sur www.synergyperformance.ch (ci‑après « le Site ») édité par Jonathan Rouiller, entreprise individuelle enregistrée en Suisse, IDE : CHE-133.048.474

Toute commande suppose l’acceptation sans réserve des CGV en vigueur au moment de l’achat.

 

1 bis. Limitation d’âge

 

Les produits physiques et digitaux sont destinés aux personnes de 16 ans et plus ; Toute commande passée par une personne âgée de moins de 16 ans sera annulée et remboursée.

 

2. Produits et services

  • Coaching sportif sur demande, après une prise de rendez-vous téléphonique
  • Coaching mental sur demande, après une prise de rendez-vous téléphonique
  • Hypnose thérapeutique pour enfants sur demande, après une prise de rendez-vous téléphonique
  • Livres dans la boutique

 

3. Prix

  • Prix affichés en francs suisse (CHF).

  • TVA non assujettie (art. 10 al. 2 LTVA).

  • Conversion automatique en CHF par la banque de l’acheteur ; de légers frais bancaires peuvent s’appliquer.

     

4. Processus de commande

  • Cliquer sur le bouton d’achat

  • Saisir les coordonnées (e‑mail ; adresse postale pour les livres).

  • Cocher « J’ai lu et j’accepte les CGV ».

  • Choisir le mode de paiement (Mollie carte ou Twint).

  • Valider le paiement.

  • Recevoir l’e‑mail de confirmation : le contrat est alors conclu.

     

5. Paiement

 

5.1  Carte bancaire (Mollie)

Paiement sécurisé par Mollie (Visa, Mastercard, AmEx). Débit immédiat. Aucune donnée de carte n’est conservée par le Site.

 

5.2  Twint (Mollie)

Paiement sécurisé par Mollie (Numéro de téléphone Suisse). Débit immédiat.

 

 

6. Livraison

Livres : Envoi du livre par la poste à votre adresse renseignée lors de l’achat, via le service d’impression à la demande d’Amazon. L’envoi est effectué après la confirmation de paiement.

 

7. Droit de rétractation / remboursements

Aucun remboursement ne sera effectué ou offert suite à un service fourni (séances de coaching en ligne ou en physique, de coaching mental ou d’hypnose thérapeutique ou achat de livres) par Synergy Performance. 

Dans le cas d’un contenu téléchargé : Conformément à l’art. 40f CO, le droit légal de révocation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis en téléchargement ou streaming.

 

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, textes, visuels, livres) demeure la propriété exclusive de Jonathan Rouiller. Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite est interdite.

 

9. Responsabilité

Les programmes et services proposés relèvent du coaching sportif et d’hypnose thérapeutique et ne remplacent pas un suivi médical ou psychothérapeutique. L’Éditeur n’est tenu qu’à une obligation de moyens ; sa responsabilité est limitée au montant effectivement versé par le Client.

 

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Contact dpo : contact@synergyperformance.ch

 

11. Droit applicable et for

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du canton du Valais.

 

12. Modification des CGV

L’Éditeur peut modifier les CGV à tout moment. La version publiée en ligne au moment de la commande fait seule foi pour celle‑ci.